CAPASSEO - Emmanuelle OLIVA - Consultante ESSMS - Grand Ouest (22-29-35-56)
Dans un secteur mouvant, les ESSMS font face à des enjeux qui impactent leur fonctionnement :
- amélioration de la qualité,
- attractivité des métiers,
- pilotage du changement,
- anticipation des évolutions règlementaires etc.
Spécialiste du secteur social et médico-social, CAPASSEO - Emmanuelle OLIVA accompagne les professionnels et les mobilise pour relever les défis auxquels ils sont confrontés et leur propose des prestations de formation, d’analyse et de conseil.
Evaluation HAS
Depuis 2022, la HAS est missionnée pour piloter l’évaluation de la qualité des ESSMS.
La visite d’évaluation est souvent vécue comme anxiogène dans les organisations sociales et médico-sociales. Mon intervention consiste à soutenir les acteurs des ESSMS dans la préparation de cette visite, dans la formalisation et le suivi du plan d’actions qui en découle.
Ma méthode tient compte à la fois du référentiel national édité par la HAS, de l’identité propre de votre ESSMS : ses pratiques, ses spécificités et son contexte.
Mon approche allie diagnostic partagé, accompagnement méthodologique des professionnels et conception d’outils sur mesure, adaptés à chaque établissement.
Ensemble, faisons de votre évaluation un levier d’amélioration de la qualité de votre ESSMS et du service rendu aux personnes que vous accompagnez !
Formation transformantes
Je conçois et j’anime des formations qui se veulent transformantes pour les organisations et les professionnels qui y travaillent. Mon sujet de prédilection : les recommandations de bonnes pratiques professionnelles publiées par la HAS, outils au service des professionnels et de la qualité des accompagnements. Mon souhait : les rendre accessibles à l’ensemble dans une dynamique vivante permettant de les intégrer aux pratiques en place. Outre les RBPP, je suis ouverte à la possibilité de mettre ma méthode au profit de votre organisation pour traiter des sujets qui vous préoccupent vraiment.
En fonction de la formule que vous choisirez, la formation proposée permettra de s’approprier le sujet, d’identifier des forces et des axes d’amélioration, de mettre en œuvre des actions concrètes dans l'établissement, de les évaluer pour les pérenniser.
Ensemble, faisons de la formation un levier de transformation dans votre organisation !
Analyse de pratiques professionnelles
L’analyse des pratiques (APP) est un dispositif pour prendre soin des professionnels de votre ESSMS et des personnes accompagnées. Formée à l’animation des groupes d’APP et forte de mon expérience de terrain, j’accompagne les professionnels dans :
- Leur prise de recul,
- La compréhension des situations complexes qu’ils rencontrent,
- Leurs questionnements éthiques
Dans un secteur en pleine évolution (réforme de l’évaluation par la HAS, transformation de l’offre, complexité des accompagnements, tensions RH), les professionnels doivent faire preuve d’adaptabilité, de coopération et de sens de l’éthique. Je conçois le groupe d'analyse de pratiques professionnelles comme un lieu de ressourcement et de professionnalisation des acteurs de l’accompagnement. Lieu dans lequel ils peuvent mettre en mots ce qu’ils vivent et puiser dans le collectif les ressources nécessaires à leur cheminement professionnel. L’APP apparaît comme un dispositif structurant, au service du développement professionnel, de la qualité des accompagnements et de la prévention des risques psycho-sociaux.
Ensemble, activons l'analyse des pratiques professionnelles comme levier de prévention et de cohésion dans votre établissement !
Codéveloppement
Le codéveloppement est une méthode d’apprentissage entre pairs, dans laquelle les participants apprennent les uns des autres sur la base de situations réellement vécues. Il s’appuie sur un processus structuré facilitant la réflexion collective et poursuit l’objectif d’améliorer les pratiques, de développer des compétences et de promouvoir la coopération. Orienté solution, le codéveloppement permet de solliciter l’intelligence collective pour élaborer des pistes d’actions concrètes.
Fondé au Québec par Adrien PAYETTE et Claude CHAMPAGNE dans les années 90, le codéveloppement se définit comme « une approche de développement pour des personnes qui croient pouvoir apprendre les unes des autres afin d’améliorer leur pratique ».
Certifiée par le centre de formation CECODEV, je propose d’inscrire ce processus dans vos équipes (professionnels de l’accompagnement et managers) pour leur permettre de débloquer certaines situations.
Le codéveloppement, un levier pour stimuler l’intelligence collective et passer à l’action
Conseil et soutien stratégique
Les ESSMS sont pris dans des enjeux forts qui impactent leur fonctionnement : amélioration de la qualité, pilotage du changement, anticipation des évolutions règlementaires etc.
CAPASSEO, spécialiste du secteur social et médico-social, accompagne les ESSMS à répondre efficacement à ces enjeux, en veillant à mobiliser autant que possible les équipes de professionnels et les ressources disponibles. En qualité de consultante, j’interviens auprès des directions et des équipes de professionnels pour :
- Accompagner la démarche d’amélioration continue de la qualité de leurs prestations
- Anticiper avec eux les évolutions règlementaires
- Optimiser les organisations, réussir la transition numérique
- Mobiliser les ressources humaines autour des projets de l’ESSMS
- Répondre efficacement aux évaluations HAS
Ma mission : construire avec vous une solution opérationnelle et adaptée à vos besoins et aux défis quotidiens de votre organisation.
Ma méthode : sur la base d’un diagnostic partagé, proposer des solutions coconstruites (plan d’actions concret, outils et supports personnalisés) et en assurer la mise en œuvre et le suivi.
Mon approche : participative, pragmatique et bienveillante
Ensemble, optimisons votre organisation dans une démarche collective.