CAPASSEO - Emmanuelle OLIVA - Consultante ESSMS - Grand Ouest

CAPASSEO naît de la conviction que la qualité des accompagnements des personnes accueillies en ESSMS et la qualité de vie au travail des professionnels sont liées à la démarche réflexive dans laquelle s’engagent les équipes et les organisations.

Je m'appelle Emmanuelle OLIVA , je suis consultante et formatrice dans les ESSMS. En fondant CAPASSEO, mon objectif est d’améliorer la qualité de vie des personnes accompagnées et de développer leur pouvoir d’agir en soutenant les professionnels et les ESSMS dans leur démarche d’amélioration continue de la qualité . En mettant le cap sur la qualité je m’engage à accompagner les organisations vers une plus grande efficacité et réactivité au bénéfice des personnes qu’elles accompagnent.
Mes 25 années d'expérience dans le secteur social et médico-social, les différentes fonctions que j'ai exercées, mes qualités d'analyse et ma créativité sont des atouts que je souhaite mettre au service de vos équipes et de vos organisations pour construire avec elles des outils de travail pertinents et ajustés.

Mes prestations

Dans un secteur en pleine mutation, il est fondamental de garantir la qualité des accompagnements et de maintenir l’attractivité des métiers. La transformation de l’offre, la complexité des situations et des contextes conduisent les professionnels à « repenser » leur manière d’exercer leur fonction.

En mettant le cap sur l’analyse, la formation, le soutien stratégique et le conseil, CAPASSEO :

•    Accompagne et soutient les équipes dans l'évolution de leurs pratiques et leur recherche de sens
•    Prévient les risques d’usure et d’épuisement professionnels (risques psycho-sociaux)
•    Encourage et conforte les organisations dans les défis qu'elles ont à relever au quotidien

Ensemble, nous pouvons construire un environnement dans lequel chaque personne accompagnée est soutenue dans son parcours ; et chaque professionnel se déploie dans une dynamique porteuse de sens.

Evaluation HAS

Depuis 2022, les modalités d’évaluation de la qualité des ESSMS ont changé. L'ensemble des établissements et services sont soumis au même référentiel selon une méthodologie définie par la HAS . Certifiée AFNOR en qualité d'évaluatrice des ESSMS selon le référentiel HAS, je vous accompagne avant, pendant et après votre évaluation, pour en faire un levier :

De mobilisation des professionnels
De qualité pour votre organisation

En fonction de vos besoins, nous construirons le plan d'accompagnement adapté.

Préparer votre évaluation

Formations transformantes

La formation est un levier de transformation des organisations.
CAPASSEO propose des modules de formation sur mesure, en fonction de vos besoins. Du simple apport théorique à la prise en main concrète du sujet, j’accompagne vos équipes dans la transformation de leur pratique.
Ma démarche offre aux participants un véritable laboratoire dans lequel expérimenter des nouvelles pratiques. Elle se déroule en plusieurs étapes et en fonction de la formule que vous choisirez, mon intervention comportera tout ou partie des différentes étapes.

Transformer votre organisation

Analyse de pratique et codev'

Formée à l’analyse des pratiques professionnelles et au codéveloppement, j’anime des espaces réflexifs, protégés par un cadre et une méthode structurée. L'enjeu est de favoriser l’expression des participants.

L'APP vise la prise de recul, la compréhension des situations complexes, l'amélioration des compétences relationnelles, l'ajustement des pratiques, la prévention de l'épuisement professionnel
Le codéveloppement favorise l'entraide, la réflexion collective et l'amélioration continue des pratiques. Il sollicite l'intelligence collective en vue de résoudre une problématique de manière efficace.

Prendre de la hauteur

Conseil et stratégie

Forte de 25 ans d’expérience dans le secteur social et médico-social, j’accompagne aujourd’hui les établissements et services dans leurs démarches de développement, d’amélioration de la qualité et de professionnalisation des équipes.
Mon parcours m’a permis de développer une vision globale et opérationnelle des enjeux de terrain, des dynamiques d’équipe et des exigences institutionnelles.
Je propose une approche à la fois rigoureuse, humaine et pragmatique, centrée sur la valeur ajoutée pour les usagers, les professionnels et les organisations.
Mon ambition : valoriser les compétences, renforcer le sens du travail collectif et consolider la qualité des accompagnements dans votre établissement.